"Te llamo de tu compañía de la luz": Las 5 preguntas clave para detectar a los delincuentes que quieren estafarte con llamadas SPAM

📞 "Te llamo de tu compañía de la luz": cuidado con esta frase

Las llamadas spam que suplantan a compañías eléctricas se han disparado en los últimos meses. Aprovechan el desconocimiento, el miedo a pagar de más o el cambio reciente de tarifas para confundir a los consumidores.

Pero hay una forma sencilla de protegerte: hacer las preguntas correctas. Si una llamada te genera dudas, estas 5 preguntas te ayudarán a desenmascarar a los estafadores.

🔍 Las 5 preguntas que debes hacer

1. ¿Cuál es mi número de contrato o CUPS?

Las empresas reales tienen acceso a tu número de contrato. Si no te lo dan (y solo piden el tuyo), sospecha.

2. ¿Desde qué empresa concreta me llamas?

No aceptes respuestas vagas como "tu compañía actual". Exige un nombre, CIF y sitio web.

3. ¿Me puedes enviar esta información por escrito?

Si te presionan para decidir en la llamada, es un indicador de fraude. Las compañías serias mandan ofertas por email o postal.

4. ¿Cuál es el nombre completo del agente y código de operación?

Toda gestión comercial tiene un número de referencia. Si se niegan a dártelo o se enfadan, corta la llamada.

5. ¿Me puedes confirmar el precio por kWh y condiciones?

Los timadores suelen evitar datos concretos y te dicen "solo pagarás menos". Pide precios con IVA, duración del contrato y penalizaciones.

🚨 Señales de alerta

• Te piden el IBAN por teléfono.
• Te dicen que si no cambias, subirá tu tarifa.
• Dicen que son "del Gobierno" o "de la distribuidora".
• Se niegan a darte información por escrito.

🧠 Consejos prácticos

• Nunca cambies de tarifa por teléfono sin verificar.
• Apunta siempre el nombre del agente y empresa.
• Usa el comparador de la CNMC o apps fiables para comprobar precios.

📌 Conclusión

Las estafas telefónicas con la excusa de la luz son cada vez más comunes. Estar informado y hacer preguntas clave puede ahorrarte cientos de euros y muchos quebraderos de cabeza. Ante la duda, cuelga y verifica por tu cuenta.